FASE FINAL DEL SPRINT
Registra las plataformas que Azul y Verde ya desarrollaron, valídalas como un solo equipo y usa los 407 fragmentos para construir conceptos integrales, transformacionales o disruptivos.
¿Cómo puede Zahoree multiplicar por cuatro sus ingresos mediante un crecimiento escalable y rentable, anticipando la transformación impulsada por la inteligencia artificial para descubrir oportunidades ocultas, liderar nuevas categorías de valor y conquistar nuevos espacios estratégicos, mediante una apuesta de innovación global, pionera y disruptiva que priorice la construcción de capacidades sobre la evolución del negocio actual?
ANTES DE COMENZAR
El equipo no debe llenar dos veces todo el ejercicio. La guía conduce la conversación y permite ensayar; una sola persona captura en el Google Sheet únicamente lo que el grupo ya acordó.
Se proyecta durante la sesión para explicar conceptos, ordenar la conversación, explorar alternativas y detectar vacíos.
Recibe las decisiones aprobadas, conecta los fragmentos de ambos BOM y alimenta las matrices y el reporte final.
DINÁMICA RECOMENDADA
Evita que todos intenten capturar al mismo tiempo o que cada participante genere una versión diferente.
Proyecta la guía, explica el concepto, formula preguntas y cuida el tiempo.
Mantiene abierto el Sheet y captura únicamente los acuerdos confirmados por el equipo.
Contrasta evidencia de Azul y Verde, propone conexiones y toma decisiones.
CICLO QUE SE REPITE EN CADA ETAPA
CONTINUIDAD DEL BORRADOR
Mismo navegadorEl avance se guarda automáticamente. Cierra y vuelve a abrir la guía para continuar.
Otro dispositivoSelecciona “Guardar avance”, lleva el archivo al nuevo equipo y usa “Recuperar avance”.
Acuerdo oficialEl relator registra en el Google Sheet lo validado por todo el equipo.
ETAPA 0 · GUÍA CONCEPTUAL
Antes de llenar, asegúrense de distinguir el nivel de cada decisión. El error más frecuente es confundir un fragmento, un FOP y un concepto.
Una pieza incompleta: necesidad, tecnología, canal, capacidad, modelo o señal. Por sí sola todavía no es una oportunidad completa.
“Alertas predictivas de abandono.”
Un territorio estratégico suficientemente amplio para contener varios conceptos y suficientemente enfocado para visualizar una oportunidad.
“Relaciones anticipatorias y autónomas.”
Una configuración concreta que conecta fragmentos en los cinco elementos de la cadena de valor.
“Client Pulse: servicio predictivo por suscripción para equipos CX.”
La iniciativa posterior que convierte el concepto elegido en hipótesis, responsables, experimento, recursos y calendario.
“Piloto de 8 semanas con tres clientes.”
ACLARACIÓN CLAVE
Las seis plataformas existentes son los FOPs construidos por Azul y Verde. En esta fase no se vuelven a crear: se comparan y se convierten en una versión corporativa validada mediante una decisión explícita: mantener, fusionar, robustecer, reformular o descartar.
Si sólo permite imaginar una solución, es demasiado estrecho. Debe abrir varias familias de conceptos diferentes dentro del mismo territorio.
El territorio debe ampliar los límites de Zahoree y, al mismo tiempo, conservar activos o capacidades que le den derecho a jugar.
No basta una buena oferta. Mercado, entrega, oferta, producción y modelo de negocio deben reforzarse mutuamente.
Cuando un concepto no puede responder uno de los cinco elementos, no se inventa el dato: se regresa al banco y se buscan mejores fragmentos.
LOS CINCO ELEMENTOS
EJEMPLO ILUSTRATIVO
Necesidad de anticipación + agentes autónomos + datos CX + canal continuo + cobro por resultados.
Relaciones anticipatorias y autónomas: territorio donde pueden vivir distintas formas de prevenir, resolver y aprender.
Client Pulse · Gemelo de calidad CX · Red de resolución basada en resultados.
ETAPA 1 · PREPARAR
No se idean plataformas nuevas en esta etapa. Se prepara la evidencia necesaria para revisar las seis existentes con criterio común.
ETAPA 2 · REGISTRAR Y COMPARAR
Primero se transcriben sin reinterpretarlas. Después, como equipo integrado, se reconocen coincidencias, complementariedades, tensiones y espacios vacíos.
Se consultan después del registro, cuando una plataforma necesita evidencia, amplitud o un elemento de valor faltante.
Copia nombre, alcance, evidencia y ambición de cada plataforma exactamente como fue formulada.
Cada equipo explica sus tres plataformas; el otro escucha y pregunta antes de proponer cambios.
Clasifica la relación entre plataformas: coincidencia, complementariedad, tensión, vacío o independencia.
Acuerda mantener, fusionar, robustecer, reformular o descartar y documenta la razón.
“La evidencia de ambos BOM amplía el territorio hacia relaciones anticipatorias y un modelo de ingreso recurrente.”
“Agregar IA” sin explicar qué necesidad, capacidad o elemento de la cadena de valor mejora la plataforma.
ETAPA 3 · CONSOLIDAR
No se parte de cero. Las decisiones de revisión indican qué plataformas permanecen, cuáles convergen y qué fragmentos del BOM deben reforzarlas.
REGISTRO DE ORIGEN
Captura aquí una copia de trabajo. La versión oficial y sus decisiones deben quedar en la pestaña PLATAFORMAS_EXISTENTES.
El desafío de Zahoree pide privilegiar territorios transformacionales y disruptivos, sin perder un anclaje que permita actuar.
CONVERGENCIA CORPORATIVA
ETAPA 4 · DECIDIR
Primero aplica cuatro filtros de calidad. Después compara los tres FOPs con los mismos criterios.
¿Responde al desafío x4 y a la configuración de innovación?
¿Puede contener al menos tres conceptos claramente diferentes?
¿Une evidencia externa, una necesidad relevante y potencial de negocio?
¿Existe un anclaje en capacidades actuales o construibles de Zahoree?
MATRIZ COMPARATIVA
1 = débil · 5 = sobresaliente
ETAPA 5 · CÓMO CREAR VALOR
Usa un fragmento ancla y conecta puntos de cada elemento del BOM. Cambiar el ancla o las conexiones produce un concepto distinto dentro del mismo FOP.
CONCEPTO EN UNA ORACIÓN
Completa los cinco elementos para construir la narrativa.
LENTE DE AMBICIÓN
La ambición no sustituye la calidad: un concepto disruptivo también debe ser coherente, completo y accionable.
PRIORIZACIÓN DE CONCEPTOS
Una debilidad crítica no debe ocultarse en un promedio.
ETAPA 6 · ENTREGAR
El equipo no termina con una ocurrencia: termina con una decisión estratégica trazable y un concepto listo para validar.
Tres aportadas por Azul y tres por Verde, con redacción, autoría y evidencia visibles.
Fusionados, validados y priorizados por el equipo de innovación integrado.
Diferentes entre sí y completos en los cinco elementos de la cadena de valor.
Robustecido, narrado, clasificado y preparado para pasar a validación.
FUENTE OFICIAL + REPORTE
El Google Sheet conserva los 407 fragmentos, las plataformas, FOPs, conceptos, priorización y una hoja de reporte lista para exportar.